志愿服務(wù)是社會(huì)文明進(jìn)步的重要標(biāo)志，是新時(shí)代黨引導(dǎo)動(dòng)員人民群眾貢獻(xiàn)智慧力量、創(chuàng)造美好生活、實(shí)現(xiàn)奮斗目標(biāo)的生動(dòng)實(shí)踐。近年來(lái)，我市聚焦志愿服務(wù)新常態(tài)，持續(xù)做好“細(xì)節(jié)打磨”文章，厚植干凈、清朗、有序、溫情、向上的城市文化底蘊(yùn)，推動(dòng)志愿服務(wù)成為凝聚服務(wù)群眾工作的有力抓手，不斷推進(jìn)志愿服務(wù)融入基層治理、融入百姓生活。

5月18日，志愿者在埇橋區(qū)南關(guān)街道九中社區(qū)為居民縫補(bǔ)衣服。 記者 蔣幫煜 攝

社區(qū)“小陣地” 發(fā)揮“大作用”

“多虧您幾位的協(xié)調(diào)幫助，孩子們的事終于順利解決了！”在埇橋區(qū)三八街道金園社區(qū)矛盾糾紛調(diào)解中心，4位家長(zhǎng)緊緊握住志愿者的手連聲感謝。近日，我市一所小學(xué)四年級(jí)的小歐和3名同學(xué)在體育課上玩轉(zhuǎn)圈游戲時(shí)意外摔倒，導(dǎo)致左手手腕骨折。原本單純的孩童嬉戲，卻因醫(yī)藥費(fèi)的問(wèn)題，讓幾個(gè)家庭陷入僵局。這場(chǎng)“轉(zhuǎn)圈圈”引發(fā)的風(fēng)波，最終在社區(qū)“五老調(diào)解團(tuán)”“銀發(fā)”志愿者調(diào)解員的不懈努力下，化作一場(chǎng)溫情滿滿的“握手言和”。去年以來(lái)，金園社區(qū)充分發(fā)揮矛盾糾紛調(diào)解中心、新時(shí)代文明實(shí)踐站、學(xué)雷鋒志愿服務(wù)廣場(chǎng)等社區(qū)陣地作用，組織開(kāi)展“愛(ài)心來(lái)敲門(mén)”、護(hù)學(xué)崗、假期紅領(lǐng)巾學(xué)院等志愿服務(wù)活動(dòng)500余場(chǎng)次，調(diào)處矛盾糾紛290余件，服務(wù)轄區(qū)居民3萬(wàn)余人次。

社區(qū)是志愿服務(wù)的主陣地、主場(chǎng)景。為把志愿服務(wù)站點(diǎn)建到群眾身邊，我市堅(jiān)持目標(biāo)導(dǎo)向、需求導(dǎo)向、效果導(dǎo)向，聚焦群眾所思所想所盼，發(fā)揮1349個(gè)社區(qū)（村）黨群服務(wù)中心、1461個(gè)新時(shí)代文明實(shí)踐中心（所、站）等陣地作用，按照就近就便原則，鼓勵(lì)各級(jí)黨政機(jī)關(guān)、駐地單位通過(guò)設(shè)立聯(lián)系點(diǎn)、結(jié)對(duì)幫扶等方式，定期赴社區(qū)有針對(duì)性地開(kāi)展志愿服務(wù)。 精心打造“一剪美”“桑榆暖情”“溫暖回家路”等37個(gè)愛(ài)老助老項(xiàng)目，提供上門(mén)理發(fā)、健康義診、心理關(guān)懷等服務(wù)，年均開(kāi)展活動(dòng)800余場(chǎng)次，讓老年人“老有所養(yǎng)、老有所樂(lè)、老有所為”；推出“向陽(yáng)花開(kāi)”“護(hù)苗行動(dòng)”“e啟學(xué)”等42個(gè)關(guān)愛(ài)未成年人志愿服務(wù)項(xiàng)目，年均開(kāi)展心理疏導(dǎo)、課業(yè)輔導(dǎo)、技能培訓(xùn)等活動(dòng)600余場(chǎng)次，助力青少年“學(xué)有所得、學(xué)有所獲、學(xué)有所樂(lè)”；依托郵政服務(wù)站點(diǎn)、工會(huì)之家等陣地，打造315個(gè)“暖蜂歸‘宿’黨群驛站”、56個(gè)“新業(yè)態(tài)、新就業(yè)群體友好小區(qū)”，開(kāi)展“夏送清涼”“冬送溫暖”活動(dòng)167場(chǎng)次，覆蓋6312人。

辦好“小事情” 匯聚“大溫暖”

“老史，啥時(shí)候能磨菜刀？”“史師傅，自行車(chē)鏈條掉了，您能幫忙修一修嗎？”“史叔，辛苦您幫我們照看孩子，太感謝了！”……在宿城錦潤(rùn)悅府小區(qū)，提到史慶遠(yuǎn)，幾乎人人都會(huì)豎起大拇指。69歲的史慶遠(yuǎn)退休前是一名機(jī)修師傅，是個(gè)熱心腸。“我參加志愿服務(wù)隊(duì)，不為錢(qián)，也不圖名，就是想幫大家伙做點(diǎn)力所能及的事。”老史的話里透著真摯，“我不太識(shí)字，遇到復(fù)雜情況也幫不了啥，就是做一些小事。”

在宿州，這樣的“平民英雄”比比皆是。為推動(dòng)志愿服務(wù)常態(tài)化，我市結(jié)合實(shí)際，制定《宿州市推動(dòng)志愿服務(wù)活動(dòng)常態(tài)化項(xiàng)目化品牌化實(shí)施方案》。在城區(qū)緊扣“一老一小”和新就業(yè)群體等重點(diǎn)工作，在村鎮(zhèn)緊盯“我們的節(jié)日”等重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)，分時(shí)分眾分類抓好15項(xiàng)具體工作。組織開(kāi)展“智慧助老”進(jìn)社區(qū)活動(dòng)977次，服務(wù)6.7萬(wàn)名老年人，開(kāi)展幫扶困難兒童志愿活動(dòng)567場(chǎng)次，結(jié)對(duì)幫助留守兒童9854人。以“我們的節(jié)日”為抓手，組織志愿者走進(jìn)全市112個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、1349個(gè)社區(qū)（村）、224家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)開(kāi)展了460場(chǎng)文體活動(dòng)，開(kāi)展普及健康知識(shí)講座、健康義診和相關(guān)政策宣傳活動(dòng)2211次，服務(wù)群眾16.7萬(wàn)余人。組建心理疏導(dǎo)志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)，開(kāi)通心理咨詢服務(wù)熱線，面向新就業(yè)群體提供網(wǎng)上網(wǎng)下心理健康服務(wù)100余次，開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)義診、健康講座、送醫(yī)入戶等志愿服務(wù)活動(dòng)220余次。3.1萬(wàn)名在職黨員到社區(qū)開(kāi)展志愿服務(wù)工作，幫助群眾解決身邊小事4.3萬(wàn)余件。

志愿“微力量” 展現(xiàn)“大作為”

志愿服務(wù)要最廣泛發(fā)動(dòng)群眾經(jīng)常性參與，使之長(zhǎng)流水，不斷線。去年以來(lái)，我市堅(jiān)持圍繞中心、服務(wù)大局，找準(zhǔn)著力點(diǎn)、切入點(diǎn)，積極推動(dòng)各級(jí)黨政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、群團(tuán)組織等支持和參與志愿服務(wù)，組建志愿服務(wù)隊(duì)伍；積極鼓勵(lì)動(dòng)員道德模范、身邊好人、專業(yè)人士、企業(yè)家等群體加入志愿服務(wù)隊(duì)伍，為志愿服務(wù)工作提供源源不斷的“活水”。目前，全市現(xiàn)有實(shí)名注冊(cè)志愿者116.58萬(wàn)余人，注冊(cè)志愿服務(wù)隊(duì)伍2260余支，累計(jì)服務(wù)時(shí)長(zhǎng)3427.5萬(wàn)余小時(shí)。培育“小樹(shù)苗”等55個(gè)志愿服務(wù)項(xiàng)目，涌現(xiàn)出王迪、許春華等一大批志愿服務(wù)先進(jìn)典型，打造了“鄰里集市”“青春守護(hù)計(jì)劃”等在全省叫得響、全國(guó)有影響的志愿服務(wù)品牌，城市的美譽(yù)度、吸引力不斷提升，志愿服務(wù)“微力量”正轉(zhuǎn)化為譜寫(xiě)中國(guó)式現(xiàn)代化宿州新篇章的“新動(dòng)能”。拂曉報(bào)通訊員 郭勇 王婷竹