志愿服務(wù)是社會文明進步的重要標(biāo)志，是新時代黨引導(dǎo)動員人民群眾貢獻智慧力量、創(chuàng)造美好生活、實現(xiàn)奮斗目標(biāo)的生動實踐。近年來，我市聚焦志愿服務(wù)新常態(tài)，持續(xù)做好“細(xì)節(jié)打磨”文章，厚植干凈、清朗、有序、溫情、向上的城市文化底蘊，推動志愿服務(wù)成為凝聚服務(wù)群眾工作的有力抓手，不斷推進志愿服務(wù)融入基層治理、融入百姓生活。

5月18日，志愿者在埇橋區(qū)南關(guān)街道九中社區(qū)為居民縫補衣服。 記者 蔣幫煜 攝

社區(qū)“小陣地” 發(fā)揮“大作用”

“多虧您幾位的協(xié)調(diào)幫助，孩子們的事終于順利解決了！”在埇橋區(qū)三八街道金園社區(qū)矛盾糾紛調(diào)解中心，4位家長緊緊握住志愿者的手連聲感謝。近日，我市一所小學(xué)四年級的小歐和3名同學(xué)在體育課上玩轉(zhuǎn)圈游戲時意外摔倒，導(dǎo)致左手手腕骨折。原本單純的孩童嬉戲，卻因醫(yī)藥費的問題，讓幾個家庭陷入僵局。這場“轉(zhuǎn)圈圈”引發(fā)的風(fēng)波，最終在社區(qū)“五老調(diào)解團”“銀發(fā)”志愿者調(diào)解員的不懈努力下，化作一場溫情滿滿的“握手言和”。去年以來，金園社區(qū)充分發(fā)揮矛盾糾紛調(diào)解中心、新時代文明實踐站、學(xué)雷鋒志愿服務(wù)廣場等社區(qū)陣地作用，組織開展“愛心來敲門”、護學(xué)崗、假期紅領(lǐng)巾學(xué)院等志愿服務(wù)活動500余場次，調(diào)處矛盾糾紛290余件，服務(wù)轄區(qū)居民3萬余人次。

社區(qū)是志愿服務(wù)的主陣地、主場景。為把志愿服務(wù)站點建到群眾身邊，我市堅持目標(biāo)導(dǎo)向、需求導(dǎo)向、效果導(dǎo)向，聚焦群眾所思所想所盼，發(fā)揮1349個社區(qū)（村）黨群服務(wù)中心、1461個新時代文明實踐中心（所、站）等陣地作用，按照就近就便原則，鼓勵各級黨政機關(guān)、駐地單位通過設(shè)立聯(lián)系點、結(jié)對幫扶等方式，定期赴社區(qū)有針對性地開展志愿服務(wù)。 精心打造“一剪美”“桑榆暖情”“溫暖回家路”等37個愛老助老項目，提供上門理發(fā)、健康義診、心理關(guān)懷等服務(wù)，年均開展活動800余場次，讓老年人“老有所養(yǎng)、老有所樂、老有所為”；推出“向陽花開”“護苗行動”“e啟學(xué)”等42個關(guān)愛未成年人志愿服務(wù)項目，年均開展心理疏導(dǎo)、課業(yè)輔導(dǎo)、技能培訓(xùn)等活動600余場次，助力青少年“學(xué)有所得、學(xué)有所獲、學(xué)有所樂”；依托郵政服務(wù)站點、工會之家等陣地，打造315個“暖蜂歸‘宿’黨群驛站”、56個“新業(yè)態(tài)、新就業(yè)群體友好小區(qū)”，開展“夏送清涼”“冬送溫暖”活動167場次，覆蓋6312人。

辦好“小事情” 匯聚“大溫暖”

“老史，啥時候能磨菜刀？”“史師傅，自行車鏈條掉了，您能幫忙修一修嗎？”“史叔，辛苦您幫我們照看孩子，太感謝了！”……在宿城錦潤悅府小區(qū)，提到史慶遠(yuǎn)，幾乎人人都會豎起大拇指。69歲的史慶遠(yuǎn)退休前是一名機修師傅，是個熱心腸。“我參加志愿服務(wù)隊，不為錢，也不圖名，就是想幫大家伙做點力所能及的事。”老史的話里透著真摯，“我不太識字，遇到復(fù)雜情況也幫不了啥，就是做一些小事。”

在宿州，這樣的“平民英雄”比比皆是。為推動志愿服務(wù)常態(tài)化，我市結(jié)合實際，制定《宿州市推動志愿服務(wù)活動常態(tài)化項目化品牌化實施方案》。在城區(qū)緊扣“一老一小”和新就業(yè)群體等重點工作，在村鎮(zhèn)緊盯“我們的節(jié)日”等重要時間節(jié)點，分時分眾分類抓好15項具體工作。組織開展“智慧助老”進社區(qū)活動977次，服務(wù)6.7萬名老年人，開展幫扶困難兒童志愿活動567場次，結(jié)對幫助留守兒童9854人。以“我們的節(jié)日”為抓手，組織志愿者走進全市112個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、1349個社區(qū)（村）、224家養(yǎng)老機構(gòu)開展了460場文體活動，開展普及健康知識講座、健康義診和相關(guān)政策宣傳活動2211次，服務(wù)群眾16.7萬余人。組建心理疏導(dǎo)志愿服務(wù)團隊，開通心理咨詢服務(wù)熱線，面向新就業(yè)群體提供網(wǎng)上網(wǎng)下心理健康服務(wù)100余次，開展現(xiàn)場義診、健康講座、送醫(yī)入戶等志愿服務(wù)活動220余次。3.1萬名在職黨員到社區(qū)開展志愿服務(wù)工作，幫助群眾解決身邊小事4.3萬余件。

志愿“微力量” 展現(xiàn)“大作為”

志愿服務(wù)要最廣泛發(fā)動群眾經(jīng)常性參與，使之長流水，不斷線。去年以來，我市堅持圍繞中心、服務(wù)大局，找準(zhǔn)著力點、切入點，積極推動各級黨政機關(guān)、事業(yè)單位、群團組織等支持和參與志愿服務(wù)，組建志愿服務(wù)隊伍；積極鼓勵動員道德模范、身邊好人、專業(yè)人士、企業(yè)家等群體加入志愿服務(wù)隊伍，為志愿服務(wù)工作提供源源不斷的“活水”。目前，全市現(xiàn)有實名注冊志愿者116.58萬余人，注冊志愿服務(wù)隊伍2260余支，累計服務(wù)時長3427.5萬余小時。培育“小樹苗”等55個志愿服務(wù)項目，涌現(xiàn)出王迪、許春華等一大批志愿服務(wù)先進典型，打造了“鄰里集市”“青春守護計劃”等在全省叫得響、全國有影響的志愿服務(wù)品牌，城市的美譽度、吸引力不斷提升，志愿服務(wù)“微力量”正轉(zhuǎn)化為譜寫中國式現(xiàn)代化宿州新篇章的“新動能”。拂曉報通訊員 郭勇 王婷竹