拂曉新聞網(wǎng)--拂曉報訊 物業(yè)管理事關(guān)群眾生活品質(zhì)，事關(guān)社會和諧穩(wěn)定。今年以來，為進一步促進物業(yè)服務(wù)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，埇橋區(qū)住建局不斷完善制度建設(shè)，積極探索黨建引領(lǐng)的物業(yè)管理模式，加強物業(yè)服務(wù)小區(qū)完全管理，用心解決百姓身邊的“小事”，增強群眾獲得感、幸福感、安全感。

完善制度促發(fā)展。先后出臺《2021年度宿州市埇橋區(qū)生活小區(qū)物業(yè)管理工作方案》《宿州市埇橋區(qū)業(yè)主大會及業(yè)主委員會指導細則》《宿州市埇橋區(qū)物業(yè)活動中五方職責》等文件，進一步明確屬地管理和部門工作職責，健全物業(yè)管理制度，細化管理規(guī)范和要求，促進物業(yè)行業(yè)健康發(fā)展。

加強監(jiān)管嚴把準入關(guān)。積極對接市房管中心，加強物業(yè)招投標工作的監(jiān)督管理，做好投標物業(yè)服務(wù)企業(yè)的報名和資格審查。目前，全區(qū)已完成薛園新村棚改項目、云棲園小區(qū)、老二中小區(qū)等12家物業(yè)前期管理服務(wù)采購項目的公開招投標。

黨建引領(lǐng)抓“紅色”。堅持以“紅色物業(yè)暖人心，為民服務(wù)無止境”為宗旨，秉承“黨建引領(lǐng)、開拓創(chuàng)新、用心服務(wù)、精益求精”的企業(yè)經(jīng)營理念，積極創(chuàng)新管理模式，采用連片推動、集中管理、精心服務(wù)的管理方式，將地域相對集中的小區(qū)連片打造成一個片區(qū)，不斷擴大“紅色物業(yè)”服務(wù)范圍和影響力。截至目前，埇橋紅色物業(yè)共進駐11個街道的217個小區(qū)，總建筑面積約為322.6萬平方米，總服務(wù)戶數(shù)達到3.2萬余戶。

采集信息重信用。為促進物業(yè)服務(wù)企業(yè)誠信自律，維護各方合法權(quán)益，促進物業(yè)服務(wù)行業(yè)健康發(fā)展，為各聯(lián)合懲戒參與部門的懲戒工作提供依據(jù)，區(qū)物管中心積極配合市房管中心開展信用信息采集工作。目前，前三季度企業(yè)考核信息已報送至市房管中心，其他信息采集正穩(wěn)步推進。

開創(chuàng)機制解訴求。建立區(qū)、街道、社區(qū)三級物業(yè)管理投訴受理機制和物業(yè)服務(wù)糾紛快速處理調(diào)解體系，暢通群眾利益訴求渠道。自6月份開始，對信訪投訴和各級領(lǐng)導批示件交辦問題研判后進行“一單多交”（交辦給屬事部門、交辦屬地街道、交辦物業(yè)企業(yè)），積極快速解決群眾的投訴問題。

加大公示維權(quán)益。為規(guī)范物業(yè)服務(wù)行為，增強物業(yè)服務(wù)透明度，保障業(yè)主知情權(quán)，維護業(yè)主合法權(quán)益，促進物業(yè)服務(wù)公開公示規(guī)范化、統(tǒng)一化，區(qū)物管中心結(jié)合黨史學習教育，開展“加大物業(yè)服務(wù)收費信息公開力度，讓群眾明明白白消費”工作，隨時督查掌握工作進度。目前，全區(qū)181個物管小區(qū)已基本完成公示公開工作。

集中整治保安全。常態(tài)化開展“住宅小區(qū)愛國衛(wèi)生運動”“住宅小區(qū)安全生產(chǎn)隱患‘大起底、大排查、大整改’”“聯(lián)合執(zhí)法進小區(qū)”“疫情防控大督查”等行動，整改完成住宅小區(qū)內(nèi)安全隱患800余處；對整改不力的4家物業(yè)企業(yè)，按照每家4000元的處罰標準共處以16000元行政罰款，切實加強對物業(yè)服務(wù)企業(yè)的監(jiān)督監(jiān)管。

推進建設(shè)促自治。為實現(xiàn)小區(qū)自治，充分發(fā)揮社區(qū)黨組織、社區(qū)、業(yè)委會、物業(yè)服務(wù)企業(yè)“四位一體”作用，區(qū)住建局嚴格按照《業(yè)主大會和業(yè)主委員會指導規(guī)則》相關(guān)程序，積極督促指導各街道推進業(yè)委會成立工作，目前全區(qū)共成立業(yè)主委員會50個。（郝明路）