5月15日，我市某單位因工作需要，急需為一批工作人員辦理保安員證。得知這一消息后，市公安局埇橋分局治安大隊民警第一時間主動上門，靠前服務，為14名參考人員開啟“送考上門”服務。原本繁瑣的考證流程，在民警的貼心安排下變得順暢高效。一天后，治安大隊民警將制作完成的保安員證送至該單位。“原以為辦保安員證最少需要個把月時間，真沒想到你們辦得這么快！今天還送證上門，你們的服務真是太貼心了，太感謝了！”該單位部門負責人握著民警的手，不住地稱贊。

5月21日，宿徐現代產業園某企業新招聘了6名外地員工，急需辦理居住證。市公安局埇橋分局治安大隊接到訴求后，迅速啟動上門服務。民警現場開啟綠色通道，耐心指導員工上傳材料，同步受理、加急審批，將原本需要較長時間的辦理流程大幅壓縮。當天下午，6名企業員工順利領取到電子居住證。“服務太高效便捷了，實實在在減少了我們的奔波。”企業員工們紛紛給“為企服務”專窗點贊。

這兩件看似平常的小事，只是埇橋分局“安企惠民，春風政好”政務服務月活動的縮影。5月份，埇橋分局開展“安企惠民，春風政好”政務服務月活動，用一次次暖心服務，一個個創新舉措，勾勒出一幅有溫度、有速度的為民服務畫卷。

為深入貫徹落實打造一流法治化營商環境的決策部署，埇橋分局秉持“多向企業問需求、少讓企業提請求”的理念，推動服務模式從“坐等訴求”向“主動出擊”轉變。他們創新推出“專場專窗＋上門服務”特色模式，不僅為企業提供員工出入境、身份證、居住證等業務便捷辦理10余場次，還通過“往返不便上門考、特定事項兜底辦”等服務模式，真正做到讓群眾“少跑腿”。

政務服務月開展以來，埇橋分局的服務觸角不斷延伸。在為企服務方面，已累計為全區30余家企業提供120次服務，辦理身份證、戶籍、出入境等高頻業務超60余件。此外，宣傳咨詢、消防安全教育、保安消防技能培訓等工作也開展得有聲有色，開展宣傳咨詢達95次，指導開展消防安全教育宣傳33次，參訓人員達1000余人次，聯合開展保安消防技能培訓2場，覆蓋從業人員150余人次。

在護航大型活動方面，埇橋分局通過“全流程管控、多維度聯動、科技賦能”實現精準護航，創新實行“容缺受理+聯合踏勘”模式，成功為某鄉村音樂節等活動保駕護航。在人才服務上，組建“雙專員”隊伍，為高層次人才提供“一對一”綠色通道，實行人才落戶“零門檻”戶口遷移。截至目前，已成功辦理人才落戶30余件。在服務模式創新上，實行“一對多”的為企服務專員工作制度，梳理制定“涉企政務服務事項清單”，全程幫辦代辦，同時構建“指尖辦＋公安專屬服務”創新模式，實現服務效能的疊加提升。

埇橋分局用一個個“小行動”，匯聚成服務群眾和企業的“大能量”，用實際行動詮釋著為民服務的初心與擔當，為營商環境的持續優化和企業的高質量發展貢獻著公安力量，讓政務服務的“溫度”可感可觸。記者 曾慶芳