物業服務登“紅榜” 小區治理提效能
“物業隨叫隨到,居住這么多年了,我感覺到他們的服務態度都很好。”提起小區的物業服務,埇橋區東關街道大澤社區老二中小區的居民花淑珍連連稱贊。
近日,埇橋區2025年第一季度住宅項目物業服務“紅榜”揭曉,全區共有兩家住宅小區物業服務項目榮登紅榜,老二中小區的物業服務憑借熱情周到和多元化的惠民舉措名列其中,成為居民交口稱贊的“幸福樣板”。
一個好的物業公司,是居民幸福感的來源。記者來到進駐該小區的廣信物業公司辦公室,在維修記錄表上看到,密密麻麻記錄著暖心服務:疏通王阿姨家堵塞的衛生間管道、修復李大爺家故障電器……對于老二中小區而言,進駐的物業公司不僅能“想業主所想、急業主所急”,更能主動延伸服務鏈條:定期開展的義診、義剪等公益活動,讓老年居民足不出戶就能享受便利,成為小區一道溫情風景線。
從“及時雨”般的維修服務到潤物無聲的公益行動,老二中小區物業服務以有溫度的管理,詮釋了現代社區服務的標桿意義。廣信物業與大澤社區、居民的同心共治,讓“美好家園”的愿景由藍圖變為現實——在這里,服務的熱忱與鄰里的溫情交織,繪就了一幅共建共享的和諧圖景。
提升小區治理效能,離不開社區與物業的協同發力。東關街道大澤社區黨總支書記陳紅表示,今后社區將通過整合資源、搭建共建機制、鼓勵居民參與等方式,進一步助力物業服務水平提檔升級,讓居民從“住有所居”到“住有優居”。
“服務是信任的基礎,維護是關鍵,安全生產更是重中之重。”老二中小區物業經理陳玲向記者坦言道:“此次登上‘紅榜’是激勵更是責任,未來將通過更高效的服務和主動溝通,提升居民歸屬感。”■ 記者 王碩
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