泗縣黃圩鎮(zhèn)“三辦”服務(wù)有速度有溫度
拂曉新聞網(wǎng)--拂曉報(bào)訊(通訊員 魏鳳)近年來,黃圩鎮(zhèn)政務(wù)大廳創(chuàng)新推行“馬上辦”“網(wǎng)上辦”“一次辦”服務(wù),進(jìn)一步提高辦事效率,提升服務(wù)水平,拉近了政府與群眾的距離。
“沒想到會(huì)這么快,當(dāng)場(chǎng)辦證,馬上就能拿到手。”日前,家住泗縣黃圩鎮(zhèn)的王女士感慨地說。不久前,王女士來到該鎮(zhèn)政務(wù)大廳辦理準(zhǔn)生證,資料審核無誤后,工作人員當(dāng)場(chǎng)制證并發(fā)放。
“馬上辦”是黃圩鎮(zhèn)政務(wù)大廳提升辦事效率的特色品牌。以往,村民辦理諸如戶籍證明、生育登記等事項(xiàng),常因手續(xù)繁瑣、等待時(shí)間長(zhǎng)而苦惱。如今,大廳對(duì)各類業(yè)務(wù)流程深度優(yōu)化,精簡(jiǎn)了不必要的環(huán)節(jié)。
“網(wǎng)上辦”為黃圩鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)插上科技的“翅膀”。考慮到部分村民居住偏遠(yuǎn),往返不便,大廳大力推廣線上辦事平臺(tái)。通過線上平臺(tái),村民可辦理醫(yī)保繳費(fèi)、低保申請(qǐng)等業(yè)務(wù)。居民李先生在外打工,家中老人需辦理養(yǎng)老金領(lǐng)取資格認(rèn)證,他通過手機(jī)App按照操作指引,幾分鐘就幫老人完成認(rèn)證。“網(wǎng)上辦”突破時(shí)空限制,讓數(shù)據(jù)代替跑路。
“一次辦”整合了政務(wù)資源,解決村民辦事“多頭跑”難題。辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照涉及多個(gè)部門,過去要跑好幾趟。如今,大廳設(shè)立綜合窗口,部門協(xié)同辦公,申請(qǐng)人提交一套材料,就能完成所有審批。從材料受理到執(zhí)照發(fā)放,一次辦結(jié),大大提高辦事效率。
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