碭山縣政務服務中心辦事更高效 服務“零距離”
拂曉新聞網--拂曉報訊(通訊員 蘇文晶)近年來,碭山縣政務服務中心不斷提高為企服務的精準性和實效性,堅持問題導向,以便捷高效的環境、熱情周到的服務,將投資潛力變成發展實力,為經濟高質量發展注入強勁動力。
加快政務服務大廳標準化、智能化改造,設置單項業務窗口20個、綜合窗口4個,“一窗受理、集成服務”窗口3個,特殊行業服務分廳3個,確保“大廳之外無審批”。整合審批窗口業務,調整設立工程建設、企業登記、不動產登記綜合窗口,實行一個窗口“一事通辦”,實現企業開辦0.5個工作日內辦結、不動產登記1個工作日內辦結、施工許可3個工作日內辦結,極大降低企業辦事成本。
積極推進“跨區域通辦”。在實現政務服務事項“網辦”的基礎上,積極推進政務服務“跨區域通辦”,與周邊四省五縣共同簽訂政務服務“跨省通辦”合作意向,加快構建“標準統一、異地受理、遠程辦理、協同聯動”的“跨省通辦”政務服務新模式,讓更多外來群眾享受“零距離”政務服務。目前,縣政務服務大廳市場局窗口就企業開辦業務,已與山東單縣、江蘇豐縣、河南虞城等相鄰三省三縣達成“跨省通辦”合作協議。
建立問責機制,把效能督查、作風紀律貫穿于推行“好差評”制度始終,堅持“以評促改、以改促進”,對服務評價不滿意的窗口與個人限期整改、逐件回訪,形成管理閉環。
碭山縣政務服務中心相關負責人介紹,將繼續圍繞政務服務“一網通辦”“一業一證”改革、重大項目服務等政務服務事項,提升“綜合窗口”工作內容,加強綜合咨詢、窗口導辦、幫辦代辦等服務舉措,堅持以群眾需求為導向,在深化改革上持續發力,推動政務服務質效再上新臺階,讓更多企業和群眾享受到“綜窗受理”規范化運轉帶來的實惠和便利。
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