“真是想不到！工作人員能從靈璧專門來宿州市的醫院為俺辦理不動產登記手續，真是太感謝了。”近日，躺在病床上的陳女士對靈璧縣政務服務中心不動產登記中心上門服務的工作人員連聲道謝。

特事特辦，急事急辦。近日，靈璧縣政務服務中心不動產登記窗口兩名工作人員驅車60余公里，趕赴皖北煤電集團總醫院進行現場服務，在病床前完成了不動產登記申請、受理的全過程。

據了解，不久前，陳女士曾就不動產轉移的手續問題，向靈璧縣政務服務中心不動產登記窗口進行了電話咨詢。由于子女長期在國外生活，陳女士本想趁著子女假期回國，把不動產轉移手續辦掉，但因自己不慎遭遇車禍，正在住院治療，短時間內無法前往窗口辦理。了解到這一情況后，靈璧縣政務服務中心不動產登記窗口工作人員急群眾之所急，開通綠色通道，主動為陳女士提供上門服務，將窗口“搬”到病房，讓不動產登記“動”了起來。

近年來，靈璧縣政務服務中心認真貫徹落實深化“放管服”改革，牢固樹立以人民為中心的發展思想，堅持“最多跑一次”的目標，在優化營商環境上下功夫，不斷推出便民服務措施，積極開展“上門服務”。

通過把辦理場所轉換到群眾家中、醫院病房、服務對象身邊，最大限度滿足行動不便、居住地遙遠等特殊群眾的辦事需求，切實做到“上門服務”和咨詢服務一樣熱情、一樣誠信守約、一樣認真負責。2023年，靈璧縣不動產登記窗口累計為群眾提供上門服務達40余次。

“接下來，我們將繼續關注群眾需求，把方便群眾作為工作的出發點和落腳點，圍繞不同服務對象的需求，實施一系列暖心服務舉措，讓服務有速度更有溫度，真正實現便民利民。”靈璧縣政務服務中心相關負責人表示。魯雪雷