埇橋區司法局法援工作“交答卷”
拂曉新聞網--拂曉報訊 今年以來,埇橋區司法局把維護困難弱勢群體合法權益作為工作的出發點和落腳點,持續深化便民服務舉措,優化為民服務方式。截至目前,已辦理各類法律援助案件1520件,圓滿完成法律援助年度目標任務,切實維護困難群體合法權益。
拓渠道,提高群眾知曉率。組織公益律師和區法援中心工作人員開展送法進校園、進企業、進鄉村等普法宣傳活動20余場次;暑假期間組織大中小學生走進區法援中心,聆聽法援好故事、傳播法治正能量;定期走進宿州市廣播電視臺,制作農民工、未成年人等維權《與法同行》專題節目。活動中,向群眾發放《法律援助法》宣傳冊、毛巾、購物袋、口罩等宣傳品4000余件,提供免費解答咨詢服務200余人次;同時打造法援宣傳“移動風景線”,連續兩年在全市400輛公交車的750臺車載電視上播放《法律援助法》宣傳片,有效提升了法律援助民生實事政策群眾知曉率和社會影響力。
強監管,嚴把案件質量關。對案件辦理全程跟蹤監督,對疑難復雜、涉案人員眾多、涉黑涉惡等案件,案前組織承辦人員開展研討交流,分析案件中存在的重難點,提前打好“預防針”;案中開展案件旁聽庭審,及時發現辦案過程中出現的問題和不足并糾正整改;案后開展受援人回訪,了解受援人對法律援助服務的滿意度,征詢受援人對法律援助工作的意見建議;每年開展兩次案件質量評查,邊評查案件、邊分析問題、邊總結提升,以查促改,以改促升。
重協作,延展法援維度面。與區婦聯協作,在埇橋區法律援助中心掛牌成立區婦女兒童維權工作站,建立婦女兒童幫扶和合法權益維護長效機制,不斷拓寬婦女兒童維權工作渠道,助力專業化法律服務與社會化保護配合銜接;建立健全檢司協作機制,設立農民工維權工作室,促進農民工討薪案件獲得檢察機關支持起訴、支持仲裁、訴訟監督等,搭建協助解決農民工討薪平臺,做到同向發力、同頻共振,用心護航農民工討薪維權路。
優舉措,提升服務滿意度。實行“一次性告知”制度,對申請法律援助所需材料或缺少的材料給予一次性告知;實行“容缺受理”,即對于非主要材料存在缺陷或瑕疵的,先予以受理,后補辦材料;實行“延遲服務”,確保每位群眾來訪來電事項當天辦理完畢,認真服務群眾“每分鐘”;實行經濟困難“承諾制”,對符合條件的受援人免開經濟困難證明,減證便民,當即受理申請,不讓群眾多跑路、白跑路。(汪穩)
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