近期，市民十分關注宿州主城區集中供暖事宜，對于市民提出的疑問，記者聯系中環寰慧（宿州）節能熱力有限公司，相關工作人員就市民提出的問題進行了詳細答復。

問：目前，宿州主城區集中供暖覆蓋到主城區內的每個小區了嗎？下一步，是否會開通更多的供暖管線？

答：宿城集中供暖未覆蓋主城區內的全部小區。宿州市供暖區域主要分為北線熱水網和南線蒸汽網兩大片區，目前供暖覆蓋面積為864.89萬平方米。

北線熱水網覆蓋區域：淮海路、淮海北路、濱河路、沱河路、銀河一路、銀河二路、銀河三路、通濟二路、拂曉大道、磬云路沿線各小區。南線蒸汽管網覆蓋區域：人民路、澮水路、迎賓大道沿線各小區。下一步，根據各小區業主的用暖需求，建設更多供暖管網。

問：宿州主城區內小區開通集中供暖需要哪些條件？

答：滿足以下兩個條件：1、小區內無供暖管網的小區，首年用暖率需達到40%以上，并鋪設供暖管網需三分之二業主同意后，方可鋪設小區庭院供暖管網。

2、小區內有供暖管網的小區，供暖管網可以正常運行，達到40%以上業主用暖率。

問：宿州主城區內小區具備集中供暖條件后，業主需要提供哪些材料才能開通入戶？開戶費用是多少？

答：開通入戶需準備材料：房產證、戶主身份證。有庭院供暖管網小區，需核定小區供暖管網維檢修技改費后定價格。無庭院供暖管網小區，收取供暖工程代建費60元/平方米。

問：目前宿城集中供暖的收費標準是多少？何時開始收費，繳費渠道有哪些？

答：收費標準：21元/平方米/季（90天）（按照房產證上的建筑面積收取，贈送部分需供暖的面積據實核算。）收費時間：一般在每年10月國慶假期結束后開始收取當年采暖費。繳費渠道：線上：微信公眾號、支付寶（詳情點擊：線上繳費流程《微信公眾號、支付寶生活繳費》）

線下供熱服務中心現場繳費地址為，北線供熱服務中心地址：銀河二路第一小學環宇校區南門旁；南線供熱服務中心地址：人民路與外環南路交叉口東北角國建風華西北角0101室。

問：使用暖氣片安全嗎？會不會產生水溫過高，燙傷人體的現象？

答：暖氣片取暖是安全的，在正常供熱中，保證用戶室內供暖溫度的前提下控制供水溫度，避免溫度過高燙傷人體。

問：家中供暖設施安裝應注意哪些問題？

答：根據用戶家中實際情況，選擇地暖或者暖氣片，建議新裝修的用戶，敷設地暖。

如果市民對以上的答復還有疑問，也可以撥打中環寰慧（宿州）節能熱力有限公司客服熱線：0557-3737851咨詢相關問題。 記者 趙苗苗