安徽日報記者 殷驍

“以前累了只有找個陰涼地休息。現在在驛站，不僅有熱水喝，還能熱飯，什么都為我們準備好了，非常貼心。”近日，正在驛站休息的環衛工李大姐高興地告訴記者。

在宿州市三角洲戶外勞動者服務驛站，記者看到，86平方米的空間內，設有休息、閱讀等區域，冷氣開放，飲水機、微波爐、雨傘、書籍擺放得整整齊齊，環衛工人、外賣騎手和一些市民或坐著歇息，或捧書細讀。家住附近的居民陳慶舉也是驛站常客。“在三角洲生態公園鍛煉完，再來這里看書，動靜結合，生活充實而有意義。”他邊看書邊對記者說。

戶外勞動者服務驛站的設立，離不開政協委員關心關注。“去年深秋的一天，天氣寒冷還下著雨，我看到環衛工蹲在路邊不停搓手，心里很不是滋味，想為他們找一處冷天能保暖、熱天能避暑的地方。之后在杭州出差時，我也注意觀察當地做法，最終形成了相關社情民意信息。”宿州市政協常委李娟說。

去年底，李娟提交了關于為環衛工人設置愛心驛站的社情民意信息，獲得宿州市政府相關負責同志批示，推動了全市11個戶外勞動者服務驛站落地使用。

“三角洲戶外勞動者服務驛站每天8點至12點、14點半至17點半開放，建成以來已接待市民和戶外工作者5000余人次，極大改善了戶外工作者工作條件。今后將繼續新建條件好、設備完善的驛站，進一步方便市民。”宿州市城管局局系統工會主席、四級調研員胡興旺表示。

反映社情民意信息是人民政協重要經常性工作之一。宿州市政協堅持把反映社情民意信息工作作為服務群眾、彰顯特色、履行職能重要途徑，建立分管主席牽頭抓、研究室統籌抓、專委會配合抓的工作機制，并出臺相應文件提升工作制度化、規范化水平。2022年至今年上半年，該市政協編報《社情民意》95期，市委、市政府領導批示103件次，并轉相關部門落實，推動一批事關群眾切身利益的突出問題得到較好解決。

設在宿州市總工會1樓的該市政協工會界別政協委員工作室，雖然不大但布置得井井有條，翻開職工群眾來訪接待臺賬，每次接待職工、處理訴求的信息都記錄得一絲不茍。“工作室于2018年7月建立，后來我們覺得既然是‘娘家人’，就該更方便職工群眾，所以特意搬到了1樓。”宿州市政協委員、市總工會二級調研員田慶永說。

“初步統計，這幾年解決了1000余件職工訴求問題，主要集中在工作糾紛、勞動關系、安全生產等方面。我們的出發點是盡力為職工解決問題，能在工會系統內解決的，馬上解決；暫時無法直接解決的則形成提案，推動解決。”田慶永告訴記者。近年來，該工作室組織政協委員開展委員工作室會商活動30次，形成社情民意建言報告40余篇，協調相關部門或通過社情民意形式報送市委、市政府。

目前，宿州市政協建有13個委員工作室，架起了與群眾的“連心橋”和委員履職“新平臺”。“委員工作室立足功能定位，不僅在建言資政、凝聚共識、基層協商、反映民意等方面發揮專業特長，而且在服務基層群眾方面實現了以‘小平臺’發揮‘大作用’，讓群眾切實感受到政協離自己很近，委員就在身邊。”宿州市政協副主席魏建華告訴記者。