人物：王娣 李芳  

關鍵詞：愛心 責任 奉獻

見到埇橋區青年志愿者協會會長王娣時，她正在忙著準備一場防災減災的志愿服務活動。“不好意思，剛才出去看場地了，讓您久等了……”王娣一邊熱情地與記者打招呼，一邊熟練地核對著活動物資登記表。

趁著王娣在工作，記者打量著眼前這位青年：嘴角始終掛著微笑，說起話來慢聲細語，行為舉止落落大方，處理事情有條不紊，渾身散發著一股青春的朝氣。從志愿服務活動的參與者到組織者，身份的轉變，不僅讓王娣收獲了成長，更讓她看到了志愿服務的價值，感受到當代青年的擔當和力量。

王娣與志愿服務的相遇，要從7年前的一次社區活動說起。2016年端午節前，作為埇橋區西關街道環宇社區團務工作負責人的王娣，參加社區組織的慰問殘障兒童活動，教孩子們用黏土制作粽子。“雖然孩子們不會說話，有的動作緩慢，但我能看出來他們很認真也很開心。”王娣告訴記者，這次活動讓她感觸很深，特別是孩子們努力做好的動作和渴望被肯定的眼神，更是深深印在了自己的腦海里。“作為一名身體健康的青年，應該為社會做點貢獻。”王娣默默地對自己說。

從那以后，王娣經常發動家人、朋友，籌集資金和物資，到特教學校看望殘障兒童，到敬老院看望老人，慢慢地有了組織活動的經驗。2021年“七一”前夕，王娣在宿城吾悅廣場組織了一場慶祝建黨百年主題快閃活動。參與者通過小提琴獨奏、詩歌朗誦、唱紅歌及舞蹈表演等形式，表達對黨和祖國母親的深深熱愛，引發現場群眾強烈的情感共鳴。大家揮舞著國旗紛紛加入、齊聲合唱。“這場活動感動著大家，也感動了自己，讓我看到了公益活動本身的感召力和傳播力。”王娣說。

2021年11月，埇橋區青年志愿者協會成立，這是全市第一個青年志愿者協會。作為會長的王娣，感到肩上的擔子更重了。招募大學生志愿者參與疫情防控；組織“暖冬行動大學生青年志愿服務隊”進駐火車站；組織師范類大學生成立“七彩陽光”青年志愿服務隊，利用寒暑假開展支教活動，服務隊還被選為全國1000支“七彩假期”示范團隊；開展“青春埇橋、菁英回歸”活動，組織寒暑假返鄉大學生在城區觀摩，感受家鄉的發展變化，提升大學生對家鄉的認同感、歸屬感。

“大學生對于志愿服務有著火一樣的熱情。”王娣告訴記者，今年“五一”前夕，很多大學生主動聯系她，想利用5天假期在宿州火車站開展志愿服務活動。“哪怕是面對疫情防控這樣急難險重的任務，大學生們都毫不退縮、積極參加，讓我們看到了他們的家國情懷和責任擔當。”王娣說，作為活動的組織者，能為青年大學生提供服務社會的平臺和機會，感到自己的工作很有意義。

當愛心和責任碰撞，必定會擦出美麗的火花。

“中午睡得怎么樣？”“您要多喝水、多活動。”“下午記得到活動廳參加工娛療活動。”下午2時30分，市第二人民醫院物質依賴與情感障礙科護士長李芳準時到病房里查房，了解病人的最新情況。

“精神科的病人比較特殊，不論是查房還是巡視，都要更加仔細地觀察，病人的一個眼神、一個動作，都有可能是發病的前兆。”李芳囑咐同行的護士，即便病人處于睡眠狀態，也要走近觀察他的呼吸和神態，判斷有沒有異常情況。“要想做好精神科的護理工作，耐心、細心、愛心三者缺一不可。”李芳說。

2008年7月，李芳高護專業畢業后應聘至市第二人民醫院。雖然之前已有心理準備，但她第一次值夜班還是遇到了“狀況”。“一位患有狂躁癥的老太太發病，精神處于亢奮狀態，不僅大喊大叫，還亂抓亂咬，我上前去安撫，她一下抓到我的手，當時手就流血了。”李芳說，第一次值班的經歷雖然“驚心動魄”，讓她明白了做精神科護士的艱難，但并沒有因此而退縮。

在病房里，醫護人員受到病人的“突然襲擊”是常有的事。有一次，李芳帶著病人到餐廳吃飯，中途一個病人往她身上吐口水，還揚手要打人。“幸虧我反應迅速，及時躲了過去，不然巴掌真要落在我身上了。”李芳說。還有一次，她從辦公室去病房，經過走廊時，看到一位病人急火火沖向一位護士。“八成又是發病了！”李芳趕緊跑上前，從后面緊緊抱住該患者，制止了患者的行為。

“醫護人員有被打哭的，也有被罵哭的，但我們始終做到打不還手、罵不還口，因為作為醫護人員的職業素養告訴我們，對方是患者。”工作中，李芳總是面帶微笑，和患者交流時，言語中充滿了關心，眼神里飽含著友善。“因為患有精神疾病，他們不能像正常人一樣生活，還有可能受到家人的冷落和社會的歧視，我們從心底同情他們，更會盡心竭力為他們服務，幫助他們康復。”李芳說，也希望越來越多的人能夠行動起來，給精神病患者更多關心關愛。

夕陽西下，晚霞映紅了半邊天。當記者結束采訪走出醫院大門時，耳邊響起一陣熟悉的旋律：“燦爛星空，誰是真的英雄，平凡的人們給我最多感動……”記者頓時眼角濕潤，一股暖流涌上了心頭。   記者 馬競