拂曉新聞網(wǎng)--拂曉報(bào)訊 “我現(xiàn)在已經(jīng)成功入職，多虧你們給我提供的材料，太感謝了！”日前，泗縣退役軍人事務(wù)局安置股接到退役士兵王廣雷的感謝電話。

此前，2023年度春季退役士兵王廣雷萬分焦急地打電話咨詢他的檔案是否寄到，其要入職的一家公司急需他提供畢業(yè)證、學(xué)位證信息，而本人無法到現(xiàn)場查閱檔案，父母也都在外地，不知道怎么辦。安置股工作人員耐心安撫他的情緒，在詳細(xì)核實(shí)信息后，立即幫助他查詢檔案，掃描其所需要的畢業(yè)證、學(xué)位證材料，并通過微信發(fā)給他，解決了問題。

近年來，泗縣退役軍人事務(wù)局從實(shí)際出發(fā)，積極推行“零跑腿”“零距離”服務(wù)，如今部分業(yè)務(wù)通過電話即可實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程幫辦，成功打破地域限制，切實(shí)解決了退役軍人“來回跑”的問題，讓退役軍人感受到更精準(zhǔn)更高效更便捷的服務(wù)。“我們將始終聚焦退役軍人‘急難愁盼’問題，及時(shí)回應(yīng)退役軍人訴求，讓便民春風(fēng)真正成為退役軍人的‘暖心’春風(fēng)、‘滿意’春風(fēng)。”泗縣退役軍人事務(wù)局主要負(fù)責(zé)人表示。 （張海波 劉叢麗）