拂曉新聞網(wǎng)--拂曉報(bào)訊 “我是五保戶，殘疾證到期了，到鎮(zhèn)服務(wù)中心換證不方便，能不能幫助代辦？”日前，蕭縣祖樓鎮(zhèn)石橋村群眾王中勤，通過小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”服務(wù)平臺(tái)反映訴求。

小事連著民生，民生連著民心。接到群眾反映后，祖樓鎮(zhèn)紀(jì)委第一時(shí)間向鎮(zhèn)殘聯(lián)和石橋村反饋，督促他們及時(shí)處理。接到反饋信息，鎮(zhèn)村干部到養(yǎng)老院與反映人溝通，收集換證所需材料，很快幫助反映人更換并領(lǐng)取了殘疾證。事情辦結(jié)后，反映人在后臺(tái)留言“‘監(jiān)督一點(diǎn)通’平臺(tái)真是好，為民辦事效率高！”

群眾的操心事、煩心事就是要解決的大事、要事。“小圩子自然村村內(nèi)道路路面沒有硬化，陰雨天嚴(yán)重影響群眾出行”“魏莊自然村河坡有垃圾，請(qǐng)及時(shí)清理”“胡集村低保名單以及到戶的低保金未及時(shí)在公示欄公示”……無論是房屋征拆、修橋補(bǔ)路，還是家長里短、鄰里糾紛，只要群眾在縣“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)有訴求，總能得到滿意答復(fù)。截至目前，該平臺(tái)共受理群眾訴求859件，已辦結(jié)850件，群眾滿意率95.90%。

平臺(tái)要用好，監(jiān)督要跟上。為確保群眾投訴反映件件有回音、事事有落實(shí)，蕭縣紀(jì)委監(jiān)委結(jié)合實(shí)際，建立健全受理分辦督辦機(jī)制，形成“訴求受理+紀(jì)檢監(jiān)督+部門落實(shí)+回訪追溯”的監(jiān)督閉環(huán)。同時(shí)強(qiáng)化內(nèi)部管理，建立“周提示月通報(bào)”機(jī)制，壓緊壓實(shí)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委、派駐（出）紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)構(gòu)工作責(zé)任，真正把“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)用好，讓群眾好用。

“紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)要始終把人民安居樂業(yè)、安危冷暖放在心上。”該縣紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將緊盯群眾身邊的腐敗和作風(fēng)問題，強(qiáng)化對(duì)基層小微權(quán)力的監(jiān)督制約，加強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)村振興重點(diǎn)項(xiàng)目推進(jìn)情況的監(jiān)督檢查，兜牢民生底線，用鐵的紀(jì)律護(hù)航民生民利。     （孟令顯 許光圓）