拂曉新聞網(wǎng)--拂曉報(bào)訊 今年以來，靈璧縣大路鎮(zhèn)通過成立專班、街頭宣傳、志愿服務(wù)等方式，扎實(shí)開展暖民心行動(dòng)，切實(shí)提高群眾知曉率、參與率和滿意率，讓惠民政策助民、便民、暖民。

豐富宣傳形式，提高知曉率。整理十項(xiàng)暖民心行動(dòng)配套政策，利用微信公眾號(hào)、朋友圈、警民微信群群發(fā)群傳；分解暖民心十項(xiàng)具體行動(dòng)涉及的行業(yè)部門，專門制作相關(guān)條幅300個(gè)，各單位利用LED顯示屏、政務(wù)屏幕開展廣泛宣傳；聯(lián)合多家單位利用集市，設(shè)立專項(xiàng)宣傳臺(tái)，為過往群眾解讀惠民政策。

搭建便民平臺(tái)，提高參與率。各村整合辦公用房資源，以方便老人進(jìn)出為基本準(zhǔn)則，設(shè)立“老有所學(xué)”大講堂，配齊教學(xué)資源；蘇宅村老年助餐點(diǎn)每日用餐老人達(dá)300人次，得到老年人的超高點(diǎn)贊；改造提升鎮(zhèn)菜市場(chǎng)，劃行規(guī)市、分類分區(qū)、清理亮化，使得群眾購物便捷、進(jìn)出方便。

做好各項(xiàng)服務(wù)，提高滿意率。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，組建鎮(zhèn)暖民心行動(dòng)工作專班，定期聽取工作匯報(bào)，面對(duì)工作難題不逃避，主要負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)辦公，做到閉環(huán)銷號(hào)；成立作風(fēng)督察組，對(duì)工作落實(shí)是否積極、服務(wù)態(tài)度是否熱情開展專項(xiàng)檢查；政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)立意見箱，收集群眾意愿，提高服務(wù)效能，優(yōu)化工作流程，不斷提高群眾滿意率。

全鎮(zhèn)將持續(xù)加大宣傳力度、拓寬平臺(tái)廣度、提升服務(wù)態(tài)度，不斷提高群眾知曉率、參與率、滿意率，助推暖民心行動(dòng)在大路鎮(zhèn)取得實(shí)效。 （本報(bào)通訊員）