市消保委打出提振消費信心“組合拳”
拂曉新聞網--拂曉報訊 消費是促進經濟增長的第一推動力,只有保障消費者權益,消費指數才能“芝麻開花節節高”。今年,市消保委圍繞“提振消費信心”消費維權年主題,打出系列“組合拳”,推動創建放心消費。
做好3·15主題活動。通過舉辦3·15促消費系列現場活動、召開新聞發布會、開展線上線下消費維權年系列活動以及舉辦電視晚會等多種形式,向廣大消費者發布消費警示、注意事項,提醒消費者規避消費風險。樹立經營者依法經營、誠信經營意識,強化經營者是保護消費者合法權益第一責任人的意識。
做實消費維權。完善經營者和解在先工作機制,及時將矛盾問題化解在萌芽階段。優化網站、微信公眾號消費者投訴平臺,開展節假日受理投訴“不打烊”服務。針對近年來興起的家政服務行業,在家裝、汽車專委會基礎上再成立家政專業委員會,進一步發揮專委會作用。
做精社會監督。持續開展商品和服務調查,全方位保護消費者權益。針對家用電器、網紅食品等開展比較試驗,為消費者選擇優質商品提供參考推薦。
做優教育引導。圍繞民眾關注的熱點話題,發布消費警示提示,優化安徽3·15官方網站及微信公眾號、微博、抖音等線上宣傳平臺。開展2023年消費教育進鄉村主題活動,做好“消費維權年度人物”宣傳選樹工作。
做細消費提質。制定誠信經營企業認定團體標準,開展誠信企業評選,推動企業之間良性競爭。建立省消保委行業組織協作委員會,推動誠信自律建設,建設一批行業和解工作站。(記者 李航)
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