“請佩戴好口罩，投幣刷卡，往里走，主動給需要幫助的乘客讓座，謝謝您的配合。”每到一站，全國勞動模范、全國五一勞動獎章獲得者曹榮都溫馨提醒著上車的乘客。

走進曹榮駕駛的9路適老化公交車，只見干凈整潔的車廂內，掛滿了紅燈籠與“福”字裝飾，濃濃的年味撲面而來，這是曹榮和她的好搭檔秦凡凡自費裝扮的。“春節快到了，許多返鄉人員回家過年，想為他們裝扮出一個溫馨喜慶的車廂，讓大家切實感受到我們的熱情，看到宿州公交的變化。”曹榮表示。

“這輛車真方便。”市民付女士推著嬰兒車，在秦凡凡的幫助下，從公交車后門的無障礙踏板上車后，滿意地說。

記者了解到，這輛適老化無障礙公交車上不僅有無障礙踏板，還有停放、固定輪椅的專屬位置，并配備急救包、醫藥箱、老花鏡等，可滿足乘客特殊需求。

“曹師傅，好長時間沒見到你了。”一位老人上了車，熱情地打著招呼。

“陳老爺子，您慢點，注意腳下。”等待老人坐穩后，曹榮才緩緩將車啟動。

“我乘坐9路公交很多年了，認識曹師傅也有20多年，她的服務態度可好了。”這位82歲的老人家告訴記者。

乘客有需要，動員大家讓座；老人上下車，主動上前攙扶；斑馬線前，禮讓行人車輛。起步，停車，開門，關門……工作簡單瑣碎，每天要重復上百次，曹榮卻做得周到細致。

“只有從乘客的角度出發，才能干好工作。”從業26年來，曹榮始終堅守十米車廂，創下安全行車100多萬公里的記錄，9路公交線也被評為宿州市“青年文明號”“工人先鋒號”。“作為公交車駕駛員，一言一行代表的不僅是公交的形象，更是一座城市的形象。”曹榮表示，在以后的工作中，要不斷提升服務水平，充分發揮示范引領作用，用實際行動踐行初心。

“距離發車時間還有5分鐘，請注意按時發車。”伴隨著悅耳的播報聲，曹榮坐上駕駛座，握起方向盤，又要把每一個乘客送到目的地。 記者 沈前程