拂曉新聞網--拂曉報訊（通訊員 縱合）7月15日下午，市長任東主持召開市政府第76次常務會議，傳達學習6月27日國務院常務會議、《國務院辦公廳關于進一步規范和提升12345熱線服務的意見》及全省科技創新大會精神，研究貫徹落實工作。

會議強調，要加快省級創新型城市建設，進一步健全完善創新平臺體系，加強科技成果轉化，持續優化創新生態。要推動“高效辦成一件事”落地見效，加快推動系統對接、事項配置、測試調試，持續優化企業和群眾辦事體驗。要推動“四好農村路”高質量建設，實施好新一輪農村公路提升行動，壓實建設、管理、養護、運營、安全等責任，有效延長農村公路使用壽命，助力鄉村全面振興。

會議指出，要健全管理體系、強化高位統籌，建立完善市領導常態化調度12345熱線服務工作機制，加強市級熱線管理機構隊伍建設，進一步規范第三方服務管理。要完善機制流程、提升接辦質效，建立健全疑難工單聯合審定、考核和回訪機制，分級完善事項辦理責任清單，加強網絡受理渠道宣傳推廣和平臺數據共享。要強化工作保障、提高承載能力，嚴格落實熱線信息安全保障機制，豐富拓展熱線平臺功能，著力提升熱線工作標準化、規范化水平。

會議還研究了其他事項。