營造安全放心的消費環(huán)境
今年以來,我市圍繞“衣、食、住、行、游、樂、購”等與民生密切相關(guān)的行業(yè),開展民生實事放心消費行動,培育了一批放心消費單位和放心消費街區(qū),涌現(xiàn)出一批“質(zhì)量放心、安全放心、服務放心、價格放心、維權(quán)放心”的誠信守法商戶。日前,我市2024年度市級放心消費單位(街區(qū))名單出爐,認定32家市級放心消費單位和3個放心消費街區(qū)。(12月25日《拂曉報》)
消費,一頭連著經(jīng)濟發(fā)展,一頭連著民生福祉。營造安全放心的消費環(huán)境,是促進消費潛力釋放、推動經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的重要基礎,也是滿足人民群眾對美好生活向往的現(xiàn)實需求。近期召開的中央經(jīng)濟工作會議,明確了明年九大重點任務,并把“大力提振消費、提高投資效益”放在首位,作出了一系列提振消費的具體部署,進一步增加居民收入、改善消費環(huán)境、提振消費信心,不斷增強人民群眾獲得感、幸福感、安全感。
今年以來,我市打出了一系列惠民生、促消費、增后勁的“組合拳”,全力引導消費升級,激發(fā)消費者的消費潛力,為市場注入新的活力,有力支撐了全年經(jīng)濟增長。新的一年要深入學習貫徹中央經(jīng)濟工作會議精神,持續(xù)發(fā)力、多措并舉夯實消費增長基礎,不斷提升居民的消費能力、意愿和層級,更好地發(fā)揮消費對經(jīng)濟發(fā)展的拉動作用。
安全放心的消費環(huán)境,是群眾愿意消費的前提和保障。政府部門要強化引導,通過培育放心消費單位和放心消費街區(qū)等有效方式,進一步優(yōu)化消費環(huán)境,提升消費者的安全感和滿意度。要完善法律法規(guī),強化監(jiān)督管理,開展常態(tài)化的市場監(jiān)管和專項整治活動,加大對各類消費違法行為的懲處力度,提高違法成本,規(guī)范市場秩序。要加強對消費者合法權(quán)益的保護,聚焦消費者的急難愁盼問題,暢通消費者投訴渠道,完善消費糾紛維權(quán)機制,提高消費維權(quán)效率,為消費者解決后顧之憂。
企業(yè)作為市場主體,是營造安全放心消費環(huán)境的關(guān)鍵。對于企業(yè)來說,要自覺承擔起社會責任,堅守誠信經(jīng)營底線,緊盯消費者行為特征的變化,不斷拓展消費場景應用,加強供需雙方互動交流,更好地滿足消費者不斷升級的個性化、定制化需求,持續(xù)增加高質(zhì)量產(chǎn)品和服務供給,提升人民群眾消費體驗感,更好激發(fā)消費熱情,釋放消費潛能。
■ 馬競
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